Gizlilik Politikası

Giriş

TLS Teknoloji Sistemleri Sanayi ve Dış Ticaret A.Ş. (“Şirketimiz”), müşterilerimizin gizliliğine büyük önem vermekte ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin yasal düzenlemelere tam uyum sağlamaktadır. Bu gizlilik politikası, www.tlsrobotik.com (“Web Sitemiz”) aracılığıyla topladığımız kişisel verilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Toplanan Kişisel Veriler

Şirketimiz, aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verileri toplayabilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, fiziki adres.
Hesap ve Fatura Bilgileri: Sipariş detayları, fatura bilgileri.
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Sipariş İşleme: Siparişlerinizi işlemek, teslimatını sağlamak ve faturalandırmak için.
Müşteri Hizmetleri: Sorularınıza yanıt vermek, destek taleplerinizi yönetmek.
Pazarlama: Onay vermeniz halinde, size özel kampanyalar, promosyonlar ve yeni ürünler hakkında bilgilendirme yapmak.
Yasal Yükümlülükler: Yasal düzenlemelere uymak ve hukuki talepleri yerine getirmek.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlar doğrultusunda aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

Hizmet Sağlayıcılar: Kargo, ödeme sistemleri, veri depolama ve analitik hizmetleri sunan şirketler.
Yasal Makamlar: Yasal düzenlemelere uygun olarak talep edildiğinde yetkili merciler.

Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca veya yasal düzenlemelere uygun olarak saklanacaktır. Saklama süresinin sona ermesiyle birlikte kişisel verileriniz güvenli bir şekilde imha edilecektir.

Veri Güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, çalıntı, ifşa ve değiştirme gibi risklere karşı korumak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Veri Sahibi Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bu verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme.
Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep etme.
Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme.
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için, [email protected] e-posta adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Çerez Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi optimize etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerez politikamız hakkında detaylı bilgiye Çerez Politikası adresinden ulaşabilirsiniz.

İletişim Bilgileri

Bu gizlilik politikasıyla ilgili her türlü soru ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:

E-posta: [email protected]

Politika Değişiklikleri

Şirketimiz, bu gizlilik politikasında zaman zaman değişiklik yapabilir. Politikada yapılan değişiklikler, web sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Değişikliklerden haberdar olmak için bu politikayı periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz.